Diététique et hygiène, quelle stratégie pour l’entreprise vétérinaire ?

Résumé

Le développement des entreprises vétérinaires en matière produits diététiques et d'hygiène reste souvent modeste, en deçà des objectifs affichés au départ. L'origine de ces échecs relatifs est multifactorielle, mais peut se résumer d'une phrase : "ces gammes ne se développent pas car personne ne s'en occupe vraiment". Cette formulation lapidaire recouvre un grand nombre d'insuffisances dont les deux principales tiennent d'une part à une prescription insuffisante et intermittente et d'autre part à une carence de présence commerciale sur le terrain. Résoudre le premier point repose sur la formation et l'entraînement des vétérinaires, remédier au second nécessite le plus souvent la présence de techniciens ou de technico-commerciaux, au sein de l'équipe de la clinique ou de structures dédiées, éventuellement partagées.