Le contrat forfaitaire de soins vétérinaires

Résumé

La contractualisation vétérinaire-éleveur est prometteuse pour le modèle économique des vétérinaires. Notre objectif ici est d’étudier ce qui motive les éleveurs à adhérer à un contrat annuel forfaitaire de soins, initialement et dans la durée. Pour cela nous avons réalisé des entretiens avec 3 vétérinaires du Grand Ouest et 14 éleveurs de leur clientèle. Les résultats montrent que la diminution du frein économique à l’appel améliore la relation de travail vétérinaire-éleveur et permet à la fois une plus grande prévisibilité dans l’organisation du travail de l’éleveur, une plus grande réactivité et une plus grande précocité des soins en cas de besoin. La santé globale est mieux maitrisée par la mise en place d’une médecine plus préventive, source de bien-être animal, de productivité et de sérénité pour l’éleveur. Ces résultats peuvent contribuer à la réflexion stratégique des structures vétérinaires sur leurs offres de services.

Abstract

The authors aim here at exploring bovine French farmers’ motivations to sign up for a lump sum care contract. Semi-structured interviews have been carried with 3 veterinarians and 14 farmers in Western France. Farmers call their vets sooner and welcome them more often due to lower fees per visit, which contributes to a better vet-farmer relationship. Both of them plan routine tasks more efficiently and reveal more reactive when needed. Not only do the animal welfare and zoonotic performance increase due to a more preventive medicine, but the farmers also experience a higher peace of mind. We assume that these results could provide perspectives for the rural vets’ strategy.