le client eleveur et la mise en avant de l’offre de services et de produits en cabinet veterinaire rurale
Auteurs
Nathalie VIOLY
Résumé
Le client est la principale source de croissance de la clinique vétérinaire. Qu’il soit éleveur ou propriétaire d’animal de compagnie, ses attentes, en termes d’offres de services et de produits, sont nombreuses et son niveau d’exigence est élevé. Proposer, présenter et mettre en avant une offre adaptée aux spécificités de sa clientèle et à ses besoins, est un facteur clé de succès pour se différencier et se développer.
