Les clés pour concilier l’activité en canine et en rurale dans mon entreprise vétérinaire mixte

Résumé

1. Organisation structurée Optimiser les plannings, regrouper les tournées rurales, différencier les plages horaires, anticiper les pics d’activité, répartir les gardes, valoriser le rôle des ASV. 2. Équipe polyvalente et soudée Encourager la polycompétence, respecter les préférences de « spécialisation », partager les savoirs, instaurer une communication interne fluide (réunions, outils collaboratifs, feedback). 3. Relation client différenciée • Éleveurs : approche partenariale, conseil préventif, outils numériques, discours orienté centré sur leurs besoins/vision d’élevage. • Propriétaires d’animaux : écoute, pédagogie, expérience client, transparence sur les prix. Réussir une activité mixte repose sur une organisation rigoureuse, une équipe alignée, et une relation client adaptée, au service de la pérennité de la structure et du bien-être des équipes