Mammites : quand la réactivité du tandem éleveur-vétérinaire est gagnant-gagnante

Résumé

Les auteurs présentent un cas clinique de médecine d'un troupeau concerné par des problèmes de mammites cliniques et subcliniques. Compte-tenu de l'urgence de la situation et de l'écoute active de leur client pour connaître ses besoins, les auteurs proposent une démarche diagnostique en plusieurs étapes. D'abord, les données de l'exploitation sont collectées pour réaliser une analyse épidémiologique. S'enchaînent ensuite une visite de l'élevage et la proposition d'un plan d'actions concernant l'hygiène, la technique de traite et le bâtiment. Fait rarissime, Il faut noter la très grande réactivité de l'éleveur et de l'établissement vétérinaire. Il est surprenantégalement qu'à aucun moment le coût du service n'ait été évoqué alors que celui-ci constitue habituellement unfrein majeur quant à la vente de services.

Abstract

The authors present a clinical case of a herd affected by clinical and subclinical mastitis. Given the urgency of the situation and the active involvement of the veteri- nary surgeon in defining their client’s needs, the authors propose a diagnostic approach in several stages. Firstly, farm data are collected to perform an epidemiological analysis. Secondly, a visit to the farm is performed and an action plan is proposed concerning hygiene, milking technique and housing. It is extremely rare that the far- mer and the veterinary clinic are so open minded. It is also surprising that at no time was the cost of the service mentioned, even though it usually constitutes a major obstacle to the sale of services.