Proposition de service « Qualité du lait » en clientèle

Résumé

Afin de proposer de façon durable et significative du conseil en élevage associé à une activité de soins de proximité et d’urgence, la construction d’une offre de service est indispensable. Or celle-ci est pratiquement inexistante dans la majorité des établissements vétérinaires. La mise en place d’une offre de services obéit à des règles de marketing bien précises que les praticiens ne connaissent souvent que partiellement. Segmenter sa clientèle par service, construire des fiches catalogue en analysant les besoins et les avantages du service constituent une base solide.

Abstract

Beside the usual medicine, surgery and emergency activities, the vet practitioner can propose long term and significant consultant activity in breeding management. To do so, he has to follow precise marketing rules, often only partially known. Client pool segmentation according to the service, building of sheet describing the service with an analysis of the needs and advantages of the services will constitute a sound basis.