Visite d’élevage : conception, marketing et impact financier

Résumé

Nous allons vous présenter les différentes étapes mise en place dans notre structure pour promouvoir la vente de service. Nous décrirons le projet d’entreprise avec la position de chacun des associés, la nécessité de la segmentation de la clientèle, la création d’un logo et d’une pochette commerciale de la clinique contenant les fiches services éditées selon le modèle BAC (besoins de l’éleveur, avantages du service par rapport aux besoins et caractéristiques du produit). Le contexte concurrentiel de la clinique et l’opportunité des visites sanitaires (visite sanitaire bovine et visite prescription-délivrance) pour soumettre les services sont présentés. Les fiches services sont déclinées et remises aux éleveurs à la fin des formations éleveurs organisées en petit comité. Malgré cela et la proposition de nouveaux services, nous n’observons pas d’accélération des ventes. Une dernière étape est alors franchie par l’apprentissage des techniques de vente avec un coach et l’intérêt voire l’obligation d’un rendez-vous et d’un entretien en individuel pour concrétiser une vente. Le questionnaire type utilisé pour introduire cet entretien et les points cruciaux découverts pour réaliser une vente seront présentés ainsi que les résultats des premières investigations.