Communication écrite du cabinet : construire et écrire un bulletin pour ses clients.
Auteurs
J.-M. Nicol
Résumé
Un bulletin périodique est un excellent outil de communication et de fidélisation qui connote fortement la relation aux clients. L'article donne un concentré d'informations pratiques pour surmonter les difficultés de cet exercice.
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Julien ANDRIEU
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